En el mundo actual, donde los equipos trabajan de forma ágil, remota y distribuida, las capacitaciones largas y centralizadas ya no se ajustan a las necesidades del negocio. Generan baja participación, dificultad de acceso y seguimiento limitado.
Una nueva forma de aprender: capacitación efectiva directamente en WhatsApp
En MUSA, desarrollamos una solución innovadora que responde a una pregunta clave:
¿Cómo lograr una formación continua, medible y sin interrumpir el flujo de trabajo?
Nuestra nueva demo interactiva muestra cómo la capacitación por WhatsApp permite ofrecer aprendizaje continuo, personalizado y totalmente integrado al día a día de los colaboradores.
¿Qué ofrece MUSA?
- Microcursos conversacionales por WhatsApp, sin necesidad de descargar aplicaciones ni ingresar a portales externos.
- Lecciones breves, interactivas y personalizadas, guiadas por nuestros asistentes virtuales Musache y Musapio, que adaptan el ritmo y tono del aprendizaje.
- Dashboard en tiempo real, con métricas de avance, participación y comprensión, ideal para la toma de decisiones estratégicas.
Beneficios para tu organización
- Mayor adopción: los colaboradores aprenden en el canal que ya usan todos los días.
- Optimización del tiempo: los microcontenidos se consumen en minutos, sin interrumpir la productividad.
- Datos accionables: cada interacción genera métricas precisas para mejorar las estrategias de capacitación.
- Escalabilidad global: soporte multilingüe y adaptable a equipos distribuidos o internacionales.
Casos de uso
- Onboarding de nuevos colaboradores.
- Formación en cumplimiento normativo o seguridad.
- Capacitación de fuerza de ventas.
- Entrenamiento técnico o de habilidades blandas.
- Actualización continua para equipos operativos.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Necesito que los usuarios instalen alguna aplicación adicional?
No. Todo funciona directamente desde WhatsApp, sin descargas ni accesos a portales externos. Los colaboradores aprenden en el canal que ya usan a diario, lo que asegura una adopción inmediata y sin fricción.
¿Los asistentes virtuales pueden adaptar el contenido?
Sí. Nuestros asistentes Musache y Musapio ajustan el ritmo, tono y nivel de complejidad del contenido según el perfil de cada usuario, creando experiencias de aprendizaje personalizadas.
Además, puedes proponer tus propios personajes o adaptar su estilo, lenguaje y personalidad para que reflejen la cultura y el tono de tu organización.
Los asistentes también pueden capacitar en los temas que tú definas, integrando tus propios contenidos o desarrollando materiales a medida según los objetivos de tu programa de formación.
¿Qué tipo de métricas puedo visualizar?
El panel de control ofrece métricas completas de avance, participación, respuestas correctas, tiempos de interacción y niveles de comprensión.
Y si tu empresa necesita indicadores específicos, podemos personalizar las métricas para medir exactamente lo que tu estrategia requiera.
¿La solución es escalable?
Sí. MUSA funciona en múltiples idiomas y está diseñada para equipos distribuidos o globales, sin importar la región o el nivel técnico de los colaboradores.
La plataforma se adapta fácilmente al crecimiento de tu organización y a diferentes estructuras operativas.
