Carozzi

Formación que llega a planta, terreno y

punto de venta

Carozzi implementó microaprendizaje por WhatsApp para reforzar habilidades aplicadas y estandarizar prácticas en equipos distribuidos.
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El desafío en

Carozzi

Capacitar equipos amplios y distribuidos sin detener el trabajo
En entornos industriales y comerciales, la capacitación enfrenta retos concretos:

Equipos en planta, logística y punto de venta

Turnos rotativos

Poco tiempo disponible para formación extensiva

El reto era lograr adopción real sin generar fricción adicional.

experiencia conversacional

La solución

Microaprendizaje estructurado en el canal correcto

Acceso inmediato

Los colaboradores recibieron formación directamente en su celular, sin depender de infraestructura adicional.

Micro contenidos breves

Lecciones enfocadas en protocolos, estándares y buenas prácticas.

Metodología aplicada

Contenido diseñado para reforzar comportamientos concretos y consistencia en el trabajo diario.

Refuerzo continuo en

equipos distribuidos

El programa permitió:

Desplegar contenidos en múltiples sedes

Acompañar a colaboradores en turnos rotativos

Mantener consistencia en estándares internos

Reforzar protocolos críticos de forma periódica

Experiencias reales

“La capacitación por WhatsApp permitió llegar a nuestros equipos en distintos puntos de trabajo, reforzando estándares sin interrumpir la productividad.”
Equipo de Formación Carozzi

Capacitación que acompaña el trabajo diario.

Musa permite implementar programas de formación por WhatsApp en días, con alta adopción y aplicación real en equipos de primera línea.

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UTILIZADO POR EMPRESAS LÍDERES EN LATAM